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Email: casinobilbao@luckia.com

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Abierto todos los días, excepto el 24 de Diciembre

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Domingo a Jueves de 10:00h a 05:00h

Viernes y Sábados de 10:00h a 06:00h

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Aviso Legal

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CONDICIONES GENERALES DE USO Y NAVEGACIÓN

1.- INTRODUCCIÓN

El acceso a esta web se encuentra condicionado a la previa lectura y aceptación por parte de cualquier usuario de los términos, condiciones, comunicaciones, advertencias y demás avisos legales contenidos en el presente clausulado (las “Condiciones Generales de Uso y Navegación”).

El acceso y posterior utilización de esta por parte del usuario implicará su conformidad de forma expresa, plena y sin reservas, con la totalidad de su contenido. El citado acceso tiene carácter gratuito.

Si el usuario no estuviera de acuerdo con el contenido de las presentes Condiciones Generales de Uso y Navegación deberá abandonar esta web, no pudiendo acceder ni disponer de los servicios que ésta ofrece.

Igualmente, acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización del presente sitio web, de sus servicios y de los contenidos de dichos servicios tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Las conexiones con otros sitios web que pudieran existir así como el uso que el usuario pueda hacer de las mismas está sujeto a las presentes Condiciones Generales de Uso y Navegación así como a los eventuales condicionados específicos que los citados sitios web requieran. Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida.

GRAN CASINO NERVIÓN, S.A. (en adelante, “La Compañía”) puede ofrecer a través del sitio web, servicios o productos que podrán encontrarse sometidos a unas condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones, y sobre las cuales se informará al usuario en cada caso concreto.

La Compañía podrá modificar de modo unilateral, en cualquier momento que estime oportuno, la configuración de la presente web, así como eliminarlos, limitarlos o suspenderlos de manera temporal o definitiva, así como impedir el acceso a los mismos procurando informar al usuario de dicho cambio, siempre y cuando las circunstancias así se lo permitan, a través de su publicación en la página web.

2.- IDENTIDAD DEL TITULAR DE LA PRESENTE WEB

GRAN CASINO NERVIÓN S.A., domiciliada en BILBAO, Alameda Urquijo número 13, de duración indefinida, constituida como Sociedad Anónima mediante escritura otorgada ante el Notario de Bilbao D. Juan María Larrucea Urtiaga, el veintitrés de marzo de 1995, bajo el número 430 de orden de su protocolo. Figura inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya, al tomo 897, folio 114, hoja nº 13.280, inscripción 1ª. Tiene CIF nº A48742472.

3.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA COMPAÑÍA

Como prestador de servicios La Compañía:

1. Está obligada a prestar los servicios ofertados por la presente web, a garantizar eficazmente el secreto de las comunicaciones que pudieran existir con el usuario así como a responder a las reclamaciones que eventualmente pudieran plantearse.

2. Tiene derecho, en caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios, a suspender temporalmente y sin necesidad de preaviso la accesibilidad a la presente web.

3. Asimismo, La Compañía, se reserva el derecho de prestación o cancelación de los servicios, sin perjuicio de lo cual procurará ponerlo en conocimiento de los usuarios, siempre que las circunstancias así se lo permitan.

4. La Compañía no garantiza, directa o indirectamente, la información o los servicios ofrecidos, salvo aquellas garantías que en virtud de las leyes aplicables deban ser otorgadas o que queden explícitamente descritas en un acuerdo entre esta sociedad y el usuario.

5. La Compañía tampoco garantiza el contenido suministrado, en su caso, por terceras personas, ni garantiza la veracidad, fiabilidad, precisión, oportunidad o conveniencia de la información suministrada para el destino que los usuarios o cualquier otra persona hagan de la misma.

4.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

Por su parte los usuarios aceptan que:

1. El uso de los servicios y/o datos y/o información suministrada a los mismos a través de la presente web se realizará por cuenta y riesgo del usuario.

2. En todo momento, el usuario debe realizar un uso lícito de los servicios de la presente web de acuerdo con la legalidad vigente, respetando los derechos de propiedad intelectual de La Compañía o terceros.

En este sentido, el usuario garantiza que las actividades que desarrolle a través de la presente web se adecuarán a la ley, la moral, el orden público, las buenas costumbres y en ningún caso resultarán ofensivas para el buen nombre e imagen comercial de La Compañía o cualesquiera otras sociedades integrantes de su grupo, para otros usuarios de la web o terceros.

3. El usuario no realizará a través de los servicios que pone a su disposición La Compañía ninguna acción que cause daño o alteraciones de los contenidos, ni obstaculizará el buen funcionamiento de la web, no causando problemas técnicos de ninguna índole, no transfiriendo elementos susceptibles de portar virus informáticos o de dañar, interferir o interceptar total o parcialmente la presente web, así como a no intervenir o alterar el correo electrónico de otros usuarios.

4. La responsabilidad del usuario sobre la veracidad de los datos introducidos, en el caso de que lo hiciera por cualquier circunstancia, es exclusiva, por lo que en caso de haber facilitado datos falsos o inexactos, La Compañía se reserva el derecho a prohibirle el acceso a esta web.

5.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR EL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB Y DE SUS SERVICIOS

1. La Compañía no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del presente sitio web y de sus servicios.

Por ello excluye toda responsabilidad que se pudiera derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas a La Compañía.

Asimismo, La Compañía también excluye cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico causado por deficiencias o sobre carga en las líneas telefónicas o en Internet, así como de daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegitimas fuera del control de La Compañía.

La Compañía tampoco acepta responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio web y de sus servicios y la utilidad que los usuarios hubieran podido atribuir al presente sitio web.

En cualquier caso, La Compañía realizará sus mejores esfuerzos de cara a mantener la disponibilidad continuada de la presente web.

2. Pese a que La Compañía ha implantado todas aquellas medidas adecuadas para garantizar la seguridad en esta materia, no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos de la presente página web que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

La Compañía se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos, ficheros etc.

3. La Compañía no tiene obligación y no controla la utilización que los usuarios hacen del presente sitio web, de los servicios y de sus contenidos. En particular, esta sociedad no garantiza que los usuarios utilicen el presente sitio web, sus servicios y sus contenidos de conformidad con estas Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares que resulten de aplicación, ni que lo hagan de forma diligente y prudente.

Esta sociedad tampoco tiene la obligación de verificar, y no verifica, la identidad de los usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los mismos proporcionan sobre sí a otros usuarios.

El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización del Web, quedando La Compañía, sus socios, empresas del grupo, colaboradores, empleados y representantes, exonerados de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del Usuario.

El Usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra La Compañía basada en la utilización por el Usuario del Web. En su caso, el Usuario asumirá cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados a La Compañía con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

4. El usuario acepta que el Sitio Web ha sido creado y desarrollado de buena fe por La Compañía con información procedente de fuentes internas y externas y lo ofrece en su estado actual a los usuarios, pudiendo contener imprecisiones o erratas. Por ello, el usuario exonera a La Compañía de cualquier responsabilidad en relación con la fiabilidad, utilidad o falsa expectativa que el Portal pudiera producirle durante su navegación por el mismo.

Asimismo, y aunque La Compañía empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar información actualizada y fehaciente en el web, no asume ninguna garantía en relación con la ausencia de errores, o de posibles inexactitudes y/u omisiones en ninguno de los contenidos accesibles a través de este web.

5. En el supuesto de que la presente página web pudiera contener vínculos o enlaces con otros portales o sitios web no gestionados por La Compañía, ésta declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera del Web, ya que la función de los links que aparecen es únicamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema en concreto. Los enlaces constituyen por ello referencias informativas, sin ningún tipo de valoración sobre los contenidos, propietarios, servicios o productos ofrecidos desde los mismos.

La Compañía queda exonerada de toda responsabilidad por el correcto funcionamiento de tales enlaces, del resultado obtenido a través de dichos enlaces, de la veracidad y licitud del contenido o información a la que se puede acceder, así como de los perjuicios que pueda sufrir el Usuario en virtud de la información encontrada en la web enlazada.

No se podrá por ello exigir responsabilidad a La Compañía en relación con los servicios prestados por dichos terceros frente a cualesquiera reclamaciones de cualquier naturaleza y demandas que pudieran interponerse en relación con los mismos.

6.- POLÍTICA RESPECTO A LOS DATOS PERSONALES OBTENIDOS A TRAVÉS DEL WEB

La Compañía pone a disposición de los usuarios los sistemas de privacidad de datos personales que impidan el acceso a los mismos por parte de terceros. En este sentido ha implantado todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias que garanticen la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales facilitados por el usuario.

Por esta razón La Compañía se exime de toda responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados en caso de producirse tal conocimiento.

De forma más concreta cabe destacar que:

1. Sin perjuicio de lo previsto en lo indicado en cada uno de los formularios de la Web, cuando el Usuario facilite sus datos de carácter personal deberá autorizar expresamente a La Compañía al tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades que en los mismos se indiquen.

El Usuario o su representante podrá hacer efectivo el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, mediante solicitud escrita y firmada dirigida al domicilio indicado en el apartado “Datos informativos” del presente Sitio Web o mediante un correo electrónico a la dirección privacy@luckia.com.

2. Este Web utiliza cookies. Los cookies son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten conocer la siguiente información:
• La fecha y la hora de la última vez que el usuario visitó el web.
• El diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera vista a nuestro web.
• Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.
• Idioma seleccionado por el usuario entre los ofrecidos en el portal para navegar por el mismo.
• Puntualmente pueden almacenar información para funciones concretas como mantenimiento de sesiones de conexión.

El Usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa Navegador.

3. La Compañía se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos de forma confidencial y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

7.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los derechos sobre el contenido de la presente web pertenecen a La Compañía salvo aquéllos de empresas con las que haya firmado el correspondiente contrato para la provisión de contenidos y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

El diseño, imágenes, mapas, gráficos, marcas, rótulos, signos distintivos o logos de La Compañía, frames, banners, el software y sus distintos códigos, fuente y objeto, etc. de esta web son titularidad de La Compañía, que posee legítimamente en exclusiva los derechos de explotación sobre los mismos.

Los logos o signos distintivos del resto de sociedades integrantes del denominado GRAN CASINO NERVIÓN y que pudieran aparecer en esta web durante la navegación del usuario son titularidad de cada una de ellas, disponiendo legítimamente en exclusiva los derechos de explotación sobre los mismos, consintiendo expresamente que los mismos sean incorporados, en su caso, en la presente web.

La Compañía no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con su Web y los servicios ofrecidos en la misma.

Por ello, el usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este Web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de La Compañía o del titular de los mismos.

El usuario que acceda a esta web no puede copiar, modificar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, ceder, vender los elementos anteriormente mencionados o crear nuevos productos o servicios derivados de la información obtenida sin citar expresamente su procedencia.

Únicamente queda autorizada la visualización y carga para el uso personal y no comercial del usuario, sin que pueda hacerlo extensivo a terceras personas o entidades.

En el caso de gráficos o diseños que aparezcan en esta web cuyo titularidad sean empresas colaboradoras de GRAN CASINO NERVIÓN les serán de aplicación, igualmente, las presentes condiciones, salvo pacto en contrario.

Queda terminantemente prohibida la alteración del contenido o estructura de esta web por parte del usuario. De la misma forma, ningún tercero podrá establecer relación de 'framing' entre sus páginas web y la presente página web.

8.- MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE USO

La Compañía se reserva el derecho a modificar, desarrollar o actualizar en cualquier momento y sin previa notificación, las condiciones de uso del presente web. El usuario quedará obligado automáticamente por las condiciones de uso que se hallen vigentes en el momento en que acceda al web, por lo que deberá leer periódicamente dichas condiciones de uso.

9.- NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de Navegación y Uso de la presente web fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará tan solo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás, el resto de condiciones generales y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta salvo que, por resultar esencial a las presentes condiciones generales, hubiese de afectarlas de forma integral.

10.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales de Uso y Navegación así como cualquier relación entre el usuario y La Compañía se regirán por la legislación española.

Para cualquier litigio derivado de la existencia o contenido de las presentes Condiciones Generales o de las relaciones entre el usuario y La Compañía ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Bilbao.

Juego Responsable

Casino de Bilbao, una apuesta por el juego responsable

Gran Casino Bilbao ofrece a todos sus clientes y visitantes una oferta de ocio diferente en la que el azar y el entretenimiento son los protagonistas.
Al igual que con otro tipo de actividades, hábitos y comportamientos como el trabajo, la nicotina, el alcohol o Internet; el juego, debe llevarse a cabo de una forma moderada, guiada siempre por la razón y no por el impulso.
Desde el Casino queremos apelar a la responsabilidad individual divulgando información práctica que permita que el juego continúe siendo una diversión y no una necesidad.

CUANDO EL JUEGO DEJA DE SER UN ENTRETENIMIENTO

Los juegos de azar son una de las formas más antiguas de entretenimiento. La mayoría de las personas juegan por placer, no obstante, existe un porcentaje de la población adulta (0,5% y el 1’5%) que no consiguen mantener el control en lo referente al juego.

Aparecen ciertos síntomas como son:

Desarrollo de una preocupación excesiva por el juego.
Necesidad de jugar con cantidades crecientes de dinero.
Fracaso repetido de los esfuerzos para dejar de jugar.
Inquietud o irritabilidad cuando trata detener el juego.
Utilización del juego como estrategia para escapar de problemas.
Pérdida de relaciones interpersonales, trabajo y oportunidades profesionales o la confianza en que otros proporcionen dinero para aliviar la situación financiera.

¿NECESITA AYUDA?

Si alguna persona se identifica con estos síntomas, le aconsejamos dirigirse al Director de Juego del Casino o a alguno de los miembros del equipo.
Asimismo, si alguien considera que el juego se ha convertido en una necesidad, puede limitar su acceso a los locales de juego a través de la autoprohibición. Nuestro personal le facilitará la información necesaria para obtener la autoprohibición, cuyo proceso está regulado y gestionado por el Departamento de Interior del Gobierno Vasco

+ info

Campaña sobre Juego Responsable

Gobierno Vasco. Departamento de Interior

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